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工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)租戶管理，建立良好的客戶業(yè)務(wù)關(guān)系，了解并改進(jìn)管理及服務(wù)上的不足，提高租戶滿意度及客戶滿意度；
2、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括商戶業(yè)績(jī)提升、人員管理、貨品管理、商戶進(jìn)場(chǎng)、租金收取、每日定時(shí)巡查、協(xié)助商戶辦理進(jìn)退場(chǎng)、顧客投訴等工作；
3、負(fù)責(zé)制定和實(shí)施專業(yè)培訓(xùn)和管理工作，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)制度和流程，建立規(guī)范、高效的商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系；
4、制定、修改、組織實(shí)施各項(xiàng)計(jì)劃、規(guī)章制度，為廣場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)便利的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益；
5、協(xié)助、配合部門內(nèi)外相關(guān)工作。

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，5年以上商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、具有較強(qiáng)客戶意識(shí)及優(yōu)秀的分析能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，以及嚴(yán)守機(jī)密的職業(yè)素質(zhì)和道德意識(shí)。