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確定中公事業(yè)單位考試網(wǎng)為各位考生帶來：廣東梅州市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線招聘10人公告。更多廣東事業(yè)單位招聘信息相關(guān)內(nèi)容可查看欄目：廣東事業(yè)編人才招聘公告。
梅州市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線是市政府與群眾聯(lián)系溝通的橋梁，是政府為群眾提供服務(wù)的平臺，是收集社情民意重要信息的渠道。為更好地服務(wù)廣大群眾，為群眾提供7×24小時(shí)全天候的熱線服務(wù)，現(xiàn)公開招聘話務(wù)員崗位人員10名。
一、崗位要求
(一)擁護(hù)黨和國家的路線、方針、政策。遵紀(jì)守法、品行端正、誠實(shí)守信、責(zé)任心強(qiáng)、身體健康，具有較好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神。
(二)男女不限，年齡35周歲以內(nèi)，擁有國家承認(rèn)的大專或以上學(xué)歷，有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬條件。
(三)口齒清晰，能講流利的普通話、客家話，具備較強(qiáng)的語言溝通、文字表達(dá)和綜合分析能力。
(四)熟練掌握計(jì)算機(jī)基本知識和技能，熟練使用Word、Excel等Office辦公軟件，漢字同步錄入速度40字/分鐘以上。
(五)品行良好、儀表端莊、舉止大方、身體健康、愛崗敬業(yè)，心理承受能力較強(qiáng)，適應(yīng)24小時(shí)值班(輪班)制工作。
二、工作描述
(一)工作內(nèi)容：受理和反饋群眾提出的咨詢、投訴、舉報(bào)、建議及其他各類政務(wù)服務(wù)訴求，跟進(jìn)各類政務(wù)服務(wù)訴求的解決情況等;從事熱線安排的其他相關(guān)工作。
(二)工作時(shí)間：24小時(shí)輪班制，月均上班時(shí)間不超過168小時(shí)，加班有補(bǔ)貼或調(diào)休，每月輪休8天。
(三)工作地點(diǎn)：梅州市政務(wù)服務(wù)中心4樓。
三、培訓(xùn)考核
帶薪培訓(xùn)一個(gè)月，期滿經(jīng)考核合格后方可上崗。
四、薪酬待遇
帶薪培訓(xùn)期1800元/月，轉(zhuǎn)正后人員，月度績效考核合格，約3800元/月(含所有福利待遇)。
組織文體活動、戶外拓展、在職專業(yè)知識培訓(xùn)、個(gè)人素質(zhì)能力培訓(xùn)、定期體檢等;可享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假等國家規(guī)定假期。
五、報(bào)名方式
填寫《12345政務(wù)服務(wù)便民熱線話務(wù)員報(bào)名登記表》(附件)發(fā)至電子郵箱mzs12345@meizhou.gov.cn。如有疑問，撥打咨詢電話0753-2812345。
附件：12345政務(wù)服務(wù)便民熱線話務(wù)員報(bào)名登記表
原標(biāo)題：招聘啟事
文章來源：https://www.meizhou.gov.cn/zwgk/zfjg/szwfwsjglj/tzgg/content/post_2600744.html
